Políticas Generales del Hotel
• Todo Huésped debe ser Registrado en Recepción
• No se permite el acceso a las habitaciones a visitantes no registrados en la recepción.
• Si hubiese una persona extra en la habitación el valor de la ocupación será cargado a la cuenta del cliente registrado.
• La entrega de Habitación es a partir de las 3:00 pm, El Check-in anticipado de Habitación estará sujeto a disponibilidad y bajo un cargo de $50.00
• La habitación debe ser entregada a la 2:00 Pm, La entrega tardía de habitación tendrá un costo Adicional de $25 x hora
• El check-out extendido deberá ser anunciado con anticipación y estará sujeto a disponibilidad bajo un cargo de $50.00 por un lapso de 3 hrs.
• Majahual Resort NO se hace responsable de pérdidas personales ocasionadas en las habitaciones.
• Prohibido fumar en las habitaciones de lo contrario se cobrará una multa de $100.00 a excepción de las áreas exteriores.
• Se prohíbe tocar instrumentos musicales, radios o televisores a alto volumen o fiestas ruidosas, dentro de las habitaciones.
• Cualquier consumo, daño o perdida causado por el huésped y/o alguno de sus acompañantes a la propiedad del hotel deberá ser cancelado por el huésped.
• La administración se reserva el derecho de terminar el contrato de hospedaje si alguna de las regulaciones anteriores es violada.
Reservaciones del Hotel
• El depósito abono o cancelación garantiza la confirmación de su reserva.
• EL depósito o abono, será abonado a su cuenta Final del hotel cuando salga.
• Puede También hacer sus reservaciones atravez de nuestras Plataformas en línea la cual le envía una confirmación de su reservación tras recibir su información. Por favor proveer los nombres de todas las personas a alojarse.
Políticas de Cancelación de Reserva de Alojamiento
• Reserva en Plataformas. La cancelación de reserva antes de las 48 hrs. se reembolso del 100% a favor del cliente. Cancelaciones entre 48 a 24 horas se factura el 50% del valor de una noche de estadía. Cancelaciones entre 24 horas a 0 horas se factura el 100% del valor de una noche de estadía. Dichas cancelaciones deben ser canceladas por teléfono o vía e-mail al hotel directamente. En cualquier caso, retenga para sus registros un numero de cancelación. Este es su seguro contra facturaciones erróneas.
• Reserva al lugar del Hotel. Una vez el huésped hace uso de las instalaciones y/o Habitaciones se cobrará la Noche de estadía al 100%
• El Hotel No reintegra parcial o total la salida de su huésped antes de su hora de Reserva
Servicios especiales
• El hotel ofrece los Servicios de Alquiler de Vehículos, así como también Traslado de aeropuerto a Hotel y Viceversa, por un costo Adicional. (Solicitar Información de este Servicio)
• Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el hotel en un tiempo de 72 horas antes de su llegada, para validar y Confirmar su estadía en los tiempos y días correspondientes a su reserva de Alojamiento, servicio de Traslado o Renta de Vehículo.
• Se disponen de Camas Adicionales Extras Por un costo Adicional de $25 por Estadía
• El Hotel cuenta con parqueo privado como parte de su servicio, pero No se hace responsable por daños o perdidas en su vehículo.
• Está prohibida la portación de armas de fuego dentro de las instalaciones, favor registrarla en recepción.
• Nuestros Horarios de bar son de las 08:00 am a las 00:00 hrs. Restaurante de Lun–Jue de 8:00 am 6:00 pm, y Vie—Sab de 7:30 am, 10:00 pm, Domingo de 7:30 am, 5:00 pm
• Los desayunos están disponibles a partir de las 7:30 am a 10:00 am.
• El uso de piscina no tiene restricciones de uso. Por su seguridad no se permite objetos de vidrio alrededor de la piscina, favor utilice traje de baño apropiado para el uso de esta.
• No se aceptan mascotas
• Los menores de hasta 10 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
• Cuando la conducta de una persona altere la tranquilidad y buenas costumbres de terceros, El Hotel se Reservará el derecho de hacer cumplir las normas de convivencia sin (sin devolución).
• Cuando el huésped ingrese alimentos y bebidas, favor ingerirlos en su habitación, no en las áreas comunes, de lo contrario habrá cargo de descorche según bebida y penalidad por el consumo de alimentos ajenos a nuestro restaurante.
• En caso de extraviar la llave de acceso a su habitación la reposición tendrá un cargo de e $25.00 por llave.
• No se permiten actos inmorales en las áreas comunes.
• El Hotel no cuenta con Salvavidas por lo tanto es su responsabilidad el cuido de sus hijos en la Piscina
Formas de pago
• Se aceptan tarjetas de crédito y débito, pago en efectivo, transferencias, Transacciones QR
Nuestras Políticas de Privacidad
• El Hotel Majahual Resort se adhiere a los más altos estándares de prácticas éticas en todas nuestras operaciones y se dedica a proteger la privacidad de todos los visitantes de nuestro website. y visitantes por lo cual se reserva el derecho de Privacidad
• Proveemos seguridad para proteger su información de tarjeta de crédito, nombre, dirección, correo electrónico y otra información personal que usted pueda proveer en las secciones de reservaciones o contacto de nuestro website.
• NO asumimos ninguna responsabilidad por las acciones o políticas de dichas terceras partes.
• Si se ha unido a nuestra lista de correo, es posible que ocasionalmente le enviemos información o materiales promocionales referentes a Majahual Resort

Recuerda si necesitas realizar cambios o requieres asistencia por favor llama +503 6432 7854 o escríbenos al majahualresort@gmail.com. Agradecemos tu Preferencia y deseamos que tu estadía en nuestro Hotel sea de total Agrado.

¡Gracias por tu reservación!
Majahual Resort.